黄山市12345政务服务便民热线（5月31日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）528件（直接来电498件、网络留言30件）。其中系统转办248件，直接答复280件。处理数字城管工单85件，热线回访呼出249件。

一、投诉类事项摘登

来电人反映屯溪区阳湖镇洽阳南苑小区16楼后面空地上夜间有市民倾倒垃圾，望相关部门及时制止并清运垃圾。

二、咨询类事项摘登

来电人是外地户籍，在徽州区购买了房屋，现咨询如何办理旅游一卡通。

三、建议类事项摘登

来电人反映屯溪区阳湖镇花山路阳光家电店铺门口的污水井盖破损，建议安排人员尽快维修。

四、求助类事项摘登

来电人是屯溪区仙人洞新苑业主，反映近日家中移动网络电视没有信号，无法观看节目，望相关部门上门进行调试。

五、往期案例回顾

反映事项：来电人反映徽州区西溪南镇西溪南村芝篁村民组的自来水水管被施工方挖断，至今无人修理，无水可用，望相关部门督促施工方及时修缮。

办理反馈：尊敬的来电人，您好！您反映申博信用网,申博sunbet官网“芝篁村自来水水管被挖断”问题，西溪南镇政府高度重视，经镇村干部调查了解，现将有关情况回复如下：经了解，由于施工单位操作不当，外力破坏造成一条自来水管道受损，导致停水。经施工人员抢修，目前已恢复正常供水。谢谢您对我们工作的关心与支持！如再有不清楚的地方，请与西溪南镇人民政府具体联系。联系人：胡熙；联系电话：0559—3542618。经呼叫中心回访，来电人表示满意。