2024年7月21日黄山市12345政务服务便民热线数据
黄山市12345政务服务便民热线(7月21日00:00至24:00)接受各渠道群众来电(留言)586件(直接来电572件、网络留言14件)。其中系统转办256件,直接答复330件。处理数字城管工单267件,热线回访呼出23件。
一、投诉类事项摘登
来电人反映祁门县闪里镇大观桥路段路灯不亮,存在安全隐患,望相关部门核实尽快维修。
二、咨询类事项摘登
来电人咨询黄山市人民医院周末能否办理慢特病购药报销业务。
三、建议类事项摘登
来电人反映歙县桂林镇233国道两侧树木过高,容易引发雷击,建议相关部门进行修剪。
四、求助类事项摘登
来电人反映歙县徽城镇永兴小区门口井盖松动,影响附近居民休息,望相关部门核实维修。
五、往期案例回顾
反映事项:来电人咨询屯溪区戴震公园无人机飞行申请如何办理。
办理反馈:尊敬的来电人,您好!您反映的“屯溪区戴震公园无人机飞行申请办理”问题已收悉,现将有关情况回复如下:无人机解禁需向屯溪国际机场航务管理部提出申请,审批后到黄山市公安局屯溪分局治安大队备案。另外每次飞行前需与屯溪国际机场航务管理部电话联系,错开民航飞行高峰时段。谢谢您对我们工作的关心与支持!如再有不清楚的地方,请与屯溪分局治安大队联系。联系人:张警官;联系电话:0559—2513651。经回访,来电人表示满意。