黄山市12345政务服务便民热线（12月5日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）719件（直接来电684件、网络留言35件）。其中系统转办326件，直接答复393件。处理数字城管工单322件，热线回访呼出22件。

一、投诉类事项摘登

来电人反映黟县阳光花园二期小区施工区域灯光24小时照明，光线刺眼影响住户休息，望相关部门核实协调施工方夜间关闭灯光。

二、咨询类事项摘登

网友咨询黄山市能否办理C5残疾人专用小型自动挡载客汽车的检验与备案。

三、建议类事项摘登

来电人建议在黄山区甘棠镇龙井市场门口放置公平秤，便于消费者复秤。

四、求助类事项摘登

来电人是黄山区甘棠镇甘棠卫生院附近住户，反映平湖西路两旁树木过高，遮挡采光且刮风下雨等恶劣天气易导致树枝折断掉落，望相关部门核实及时修剪。

五、往期案例回顾

反映事项：来电人是歙县璜田乡村民，咨询如何申请4050失业补贴。

办理反馈：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况答复如下：根据《申博信用网,申博sunbet官网进一步明确有关稳就业政策措施的通知》（皖人社秘〔2023〕230号）文件，就业困难人员灵活就业并依法缴纳社会保险费的，由就业补助资金给予每人每月350元职工养老保险补贴（享受最低生活保障的，职工养老保险补贴提高到每人每月450元）和100元职工医疗保险补贴。就业困难人员社会保险补贴期限，除对距法定退休年龄不足5年的就业困难人员可延长至退休外，其余人员最长不超过3年（以初次核定其享受社会保险补贴时年龄为准），政策实施期限截至2024年底。工作人员经过系统查询后，已告知来电人可在户籍地或常住地的各级公共就业服务机构综合性服务场所和街道（乡镇）、社区（村）基层就业服务网点办理失业登记。感谢您对我们工作的关心与支持！如有疑问，请与歙县人才综合服务中心具体联系。联系人：吴潇；联系电话：0559—6514043。经回访，来电人表示满意。