黄山市12345政务服务便民热线（12月6日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）765件（直接来电736件、网络留言29件）。其中系统转办386件，直接答复379件。处理数字城管工单312件，热线回访呼出32件。

一、投诉类事项摘登

来电人反映休宁县海阳镇桂花树巷有多家服装加工厂，经常将垃圾随意丢弃在道路上，影响交通和城市美观，望相关部门尽快清理垃圾并加强监管。

二、咨询类事项摘登

来电人咨询屯溪区刻制法人印章的具体地址。

三、建议类事项摘登

来电人反映黄山区体育公园日月广场沿河地灯夜间未开启，影响游玩体验，建议相关部门核实尽快开启。

四、求助类事项摘登

来电人反映祁门县祁山镇祁门茶厂4幢楼顶排水管破损，导致无法正常排水，望相关部门核实帮助维修。

五、往期案例回顾

反映事项：来电人反映休宁县商山镇金竹村自来水项目施工方将废弃渣土堆放在村口，影响村容村貌和村民出行，望相关部门核实尽快处理。

办理反馈：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况答复如下：您反映的情况属实，12月6日上午休宁县商山镇政府已敦促施工单位立即清运，现已清理完毕。感谢您对我们工作的关心和支持！如有疑问，请与休宁县商山镇政府具体联系。联系人：吴安安，联系电话：0559—7761002。经回访，来电人表示满意。