2025年3月20日黄山市12345政务服务便民热线数据
一、总体情况
黄山市12345政务服务便民热线(3月20日00:00至24:00)接受各渠道群众来电(留言)818件(直接来电776件、网络留言42件)。其中系统转办340件,直接答复478件。处理数字城管工单335件,热线回访呼出34件。
二、群众热点诉求
按照业务分类,转办受理量排名前5领域分别为:城乡建设类46件、城市管理类39件、市场监管类33件、劳动和社会保障类31件、交通运输类26件。
一、总体情况
黄山市12345政务服务便民热线(3月20日00:00至24:00)接受各渠道群众来电(留言)818件(直接来电776件、网络留言42件)。其中系统转办340件,直接答复478件。处理数字城管工单335件,热线回访呼出34件。
二、群众热点诉求
按照业务分类,转办受理量排名前5领域分别为:城乡建设类46件、城市管理类39件、市场监管类33件、劳动和社会保障类31件、交通运输类26件。