为进一步提升我市12345热线医保政策服务水平，11月25日下午，黄山市12345热线邀请市医保局业务骨干开展专题培训，聚焦2026年度城乡居民医保参保缴费核心业务，为工作人员进行了精准辅导与系统解读。

会上，市医保局业务骨干围绕群众关切的参保缴费重点内容进行了全面讲解，详细解读了参保对象范围、个人缴费标准、财政补助政策；强调了集中参保缴费期与待遇享受期的衔接关系；现场演示了线上线下参保缴费操作流程；并对连续参保激励与中断参保约束等政策要点进行了深入解析。参训人员认真听讲、详细记录，并就实际操作中的具体问题积极交流研讨，从而加深了对政策内涵的理解与把握。

本次培训通过政策解读、实例分析、互动答疑等多种形式，有效扩充了我市12345热线工作人员的医保业务知识储备，提升了政策应用能力。下一步，黄山市12345热线将持续深化医保政策咨询服务，不断提升热线办理质效，确保各项惠民政策精准直达群众、落到实处。