纪念馆是一个城市的文化名片，深刻反映城市文化内涵，随着文博事业不断发展，游览纪念馆成为人们提高自身文化素养的一种重要方式。为进一步优化景区服务质量，戴震纪念馆“三措施”优化讲解员服务水平。

重培训，打造高素质讲解员队伍。对景区专职讲解员进行集中培训，培训倡导讲解员树立全心全意为人民服务的宗旨，正确对待自身岗位，树立正确的世界观、人生观和价值观，加强专业知识学习，提升讲解员业务水平和工作能力。

严考核，打造高标准讲解员队伍。制定考核方案，成立考核领导小组，对讲解员进行综合素质考核。找出讲解工作薄弱部分，补齐讲解短板，切忌“生、冷、硬”背书式讲解方式，对于观众兴趣点内容，讲解员应做到强化深入并进行模块化延伸，做到以点带面，让讲解员区别于人工智能讲解，真正地做到人性化讲解，让讲解有温度，做到“因人施讲”。

抓管理，打造高水平讲解员队伍。制定讲解员管理办法，要求讲解员时刻以端庄、真诚、专业、严谨优质服务为目标。将“精神面貌是否端庄、服务态度是否真诚、讲解是否专业以及讲解过程是否严谨”作为讲解员综合素质考核的四个标准。