以考评促优化 服务质效再升级

发布时间:2025-07-30 10:22 信息来源:市公积金中心 阅读次数:
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为确保受托银行住房公积金业务便民服务点按计划顺利挂牌,全面检验各便民服务点经办人员近期住房公积金业务知识培训成效,7月21日晚,市公积金中心通过在线视频监控方式,组织开展便民服务点经办人员笔试。来自全市拟新增设的29个便民服务点59名经办人员参加了考试。

本次考试采取书面闭卷的形式,分别在市公积金中心营业部及各区县管理部设置的7个考点,试卷为统一印制并密封后寄送至各部门,要求各部门在开考前打开,考试全过程通过视频实时监控,确保考试秩序和纪律。

本次考试内容涵盖住房公积金归集、提取、贷款等核心政策与实务操作要点,通过“以考促学、以学促用”的方式,帮助经办人员查找知识盲区与能力短板,进一步提升业务水平和服务能力,确保便民服务点落地见效。

下一步,市公积金中心将持续加强便民服务点经办人员的常态化培训与业务指导,健全培考机制,营造“比学赶超”的良好氛围,激励经办人员持续学习、不断进步,努力为广大住房公积金缴存人提供更加优质、高效、便捷的服务。