社保服务无小事，一枝一叶总关情。今年以来，黟县人社局坚持以社保经办数字化转型为抓手，以提供暖心社保服务为目标，在扩面提标、创新服务、稽核内控等方面积极探索，以“赶考”姿态助推黟县社会保险事业高质量发展。

凝聚部门“大合力”，扩大参保“覆盖面”。持续实施“数据找人计划”，与公安、医保、税务等部门沟通协作，获取并比对多方数据信息15万余条，做好未参保人员或中断缴费人员的政策宣传及参保登记工作。深入8个乡镇和重点企业、村（社区）开展社保政策集中宣传和入企（户）服务活动500余场次，惠及企业130多户、群众1万余人次。

延伸政务“服务圈”，搭起政民“连心桥”。黟县人社局将原8个单一窗口优化为3个综合窗口，对人社149项政务服务事项实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”。充分发挥党员先锋示范作用，由党员同志为操作手机、电脑困难的群众提供一对一帮办代办服务，提高群众满意度。在徽商银行、农商行等网点设立15个社银合作“就近办”服务网点，实现27项高频服务事项自助办、21项人社服务事项线上办和56项一般服务事项窗口办。全县70个村（社区）经办人员开通城乡居保业务村级平台，13个服务事项下沉，形成“城区15分钟、乡镇辐射5公里”的社保服务圈。

织密社保“服务网”，加速群众“幸福感”。进一步扩大居民一卡通覆盖面，实现居民凭社会保障卡办理各项便民服务业务；通过社保卡发放，养老金、失业金等各项资金使用社保卡发放率均达到90%以上。推进高效办成“退休一件事”，精简材料数量，实现“多表合一、一表申请、一次提交”；推进线上线下融合，全面推行线上联办业务和保留线下窗口现场办。自高效办成“退休一件事”工作开展以来，办事次数从至少5次缩减为线下最多跑一次，办结时限由30个工作日缩减至10个工作日。截至11月底，我县共办理“退休一件事”309人。

筑牢基金“防火墙”，守护群众“保命钱”。持续采取“自助认证+就近认证+入户服务”相结合的资格认证方式，主动与医保、民政、司法等部门开展数据比对14次，获取就医购药人员、医保缴费人员等相关数据2万多条，为特殊人群开展上门认证50余人。同时，成立社保基金管理工作领导小组和工作专班，全年开展各险种交叉检查4次。依托“金保工程二期”基本社会保险基金监管信息系统，定期开展预警数据筛查，将监管触角延伸到受理、经办环节，加大稽核内控力度，推动稽核内控的全程介入、全方位监督。