支付“不见外” 服务体验新
今年以来,外国游客入境免签政策持续释放吸引力,我市入境旅游市场热度持续攀升。为了给入境游客提供更加优质、便捷的支付体验,中国银行黄山分行在黄山屯溪国际机场内打造了以“咨询导办”为核心功能的境外来宾支付服务中心,让老外支付“不见外”,全力满足入境游客多样化的支付服务需求。
走进黄山屯溪国际机场,各种智能化设备让游客入境变得更加便捷。在新建成投入使用的境外来宾支付服务中心,设有人工服务和自助服务两个区域。在自助服务区域,外币自助兑换机是一大亮点。这台智能设备能够提供7×24小时全天候服务,支持中、英、法、日、德、意、韩、俄八种语言服务。游客凭借护照、港澳台居住证、港澳台通行证等五种证件,便可直接将美元、欧元、港币等外币现钞兑换成人民币。此外,窗口还配备了标准化及定制化的人民币零钱包,内有面额不等的人民币,方便外籍游客旅行购物使用。
数据显示,黄山屯溪国际机场境外来宾支付服务中心自建成以来,累计服务外籍游客358人次,办理ATM外卡取现453笔,金额86.78万元。
斯里兰卡游客马丽表示:“直接在机场兑换人民币,真的太方便了。而且这次我换了100元的零钱包,里面的钱面值各不相同,在旅行购物中使用起来非常便捷,真的很贴心。”
“中心除了可以提供本币兑换服务,还可以为境外游客享受离境退税‘即买即退’政策提供金融支持。”中国银行黄山分行党委委员、副行长章文静表示。
据了解,为拓展入境旅游市场,今年屯溪区还进一步完善了重点区域的外文标识标牌体系,并在4A级及以上景区推出境外游客全年门票半价等优惠,用更贴心的服务,吸引外国游客走进屯溪。