黟县深耕实体化建设、精细化网格、智慧化赋能三大路径，通过资源整合与创新破题，构建起机制活、能力强、服务优的基层治理新格局，成功化解群众急难愁盼，守护社会和谐稳定，交出独具黟县特色的基层治理“和美答卷”。

实体化筑基筑牢服务主阵地。黟县以规范化建设为牵引，遵循“多中心合一、一中心多用”原则，推动县综治中心提档升级，划分引导受理区、多元化解区、指挥调度区，整合调解、诉讼等服务功能设立“1+6”综合服务窗口，实现“一站式”服务集成。创新“8家常驻+8家轮驻+6家随驻”与“窗口+功能室”双模式，整合22家职能部门力量，依托“中心吹哨、部门报到”机制保障诉求处置无缝衔接。同时，通过出台系列规范性文件、健全多项工作机制强化制度保障。自正式运行以来，该中心累计接待群众210人次，受理案（事）件52件、办结50件，提供法律咨询40人次、法律援助29件，治理实效逐步彰显。

网格化深耕织密平安防护网。黟县深化“党建+乡村治理”融合路径，按“规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则推动网格资源“多网融合”，划分农村网格66个、社区网格30个，细分微网格575个，构建“县—乡镇—村（社区）—微网格”四级治理体系，打通服务群众“最后一公里”。充分发挥网格员“末梢神经”作用，常态化开展社情民意收集、政策宣传、矛盾化解等工作，聚焦群众身边事用心服务。同时，县综治中心通过业务培训、专题辅导等方式常态化提升网格员能力素养，让网格成为矛盾化解“前沿阵地”。

智慧化赋能打造高效“治理脑”。黟县以数字化改革为抓手，自主研发涵盖14大板块的“数字黟县”社会治理综合指挥系统，整合公安“雪亮工程”及旅游、交通等资源，实现全县村居、重点场所网上巡查与动态调度。构建社会治理数字“一张图”，将网格布局、人房地事等要素落图展示，配套视联网会议系统实现市、县、乡镇三级互联互通，综治信息平台累计录入各类信息近30万条。优化“e治理”“解纷码”等诉求平台，建立四级流转机制和闭环管理模式，实现群众问题“随手拍”、诉求“一键达”。截至目前，平台累计受理有效网格事件65751件、办结65520件，办结率99.7%；受理矛盾纠纷1386宗、成功化解1380宗，化解成功率99.6%，智慧赋能让治理更高效、服务更暖心。