盛夏的黄山，晨曦微光中，“迎客松”志愿者早早等候在上山沿线，为远道而来的游客指引方向；屯溪老街上，“三街四季”志愿者穿行其间，整理停放的电动车，为游客提供游览推荐等服务；黟县西递村内，“西递打更队”的吆喝声回荡在古巷里，宣传着文明旅游理念……在黄山大地，“志愿红”处处跃动，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”“我奉献、我快乐”已成为社会新风尚。

外事志愿服务走出“国际范”

前不久，在2025RCEP地方政府暨友城合作（黄山）论坛活动中，来自黄山外事志愿服务队的170余名志愿者忙碌在高铁机场、会场酒店等不同岗位，以真诚的微笑传递黄山温度，用专业的服务展现安徽风采。这支志愿服务队是今年5月份由市委社会工作部、市外办、市文旅局牵头组建，500余名队员大多是黄山学院外国语学院、黄山职业技术学院师生及市县区机关企事业单位的外语骨干。

外事志愿者是中外交流的“彩虹桥”，更是城市各个角落生长的“迎客松”。在此次RCEP论坛筹备期间，市委社会工作部联合市外办对志愿者开展全方位培训，涵盖RCEP知识、志愿服务规范、涉外礼宾知识、外事纪律要求、志愿服务礼仪五大专题。志愿服务为此次外事活动增添了申博信用网,申博sunbet官网暖色。

正如志愿者胡嘉月所说：“我们以黄山为笺，以青春为墨，做好外事服务，‘国际会客厅’就有了生动的注脚。”“首秀”即精彩，黄山外事志愿服务走出了“国际范”。

文旅志愿服务“人人都是迎客松”

在黄山风景区，自加入景区“迎客松”党群志愿服务队起，胡晓春便利用闲暇时间，为游客担当临时导游，讲解环保知识，传播“迎客松”精神等。

2022年8月13日，习近平总书记给“中国好人”、黄山风景区工作人员李培生、胡晓春回信。习近平总书记的谆谆教诲，饱含着深情厚谊、寄予着殷切期盼。时至今日，每每读起回信，李培生、胡晓春都难掩激动之情。

在黄山风景区，“人人都是迎客松”是“人人都是收信人”的生动践行。遍布全山的志愿服务台，随处可见身穿红马甲的“迎客松”党群志愿者，为游客引导线路、旅游咨询、找寻失物……

“一枝独秀不是春，百花齐放春满园。”在黟县，“人人都是迎客松、个个争当志愿者”也已成为社会广泛共识。每逢节假日，宏村镇机关食堂面向所有游客开放，菜品不仅有荤有素，还具有徽州特色风味，“五菜一汤”只要十元。政府一楼的暖心服务驿站，除了向游客提供热水、地图、充电宝、针线包等便民服务外，还提供免费停车服务。

不仅仅在宏村，全市192家机关企事业单位7692个内部停车位节假日全天免费对外开放，并倡导市民“让路、让行、让景、让车位、让方便”给游客，实实在在地“宠客”，收获的是双向奔赴的满满幸福。在屯溪老街，“三街四季”志愿服务队在屯溪老街、河街、水街等区域为市民游客提供文明旅游、文明宣传、文明守望、文物保护、文体活动等志愿服务活动，帮助游客寄存物品、拍照打卡、规划游览路线，讲解屯溪老街历史和徽派建筑风格，推荐品味毛豆腐、臭鳜鱼、黄山烧饼等“舌尖上的美食”，文化自信自然流淌、友爱互助娓娓道来，“近悦远来、主客共享”已成为秀美黄山最靓的风景。

社区志愿服务暖进居民“心坎里”

社区是志愿服务的主阵地，精准服务居民的急难愁盼是头等大事。家住屯溪区荷花东路新村的83岁郑老是一名独居老人。自从社区开办了老年食堂，他便是这里的常客。

“这里的饭菜味道好、分量足，荤素搭配有营养，符合我的口味，我很喜欢。”除了能在家门口吃上“热乎饭”，郑老还可以在这里解决“烦心事”。家里的被褥更换和大件衣物洗涤是最大的困扰：“洗不动也洗不干净、不好晒也没处晒。”水心亭社区在老年食堂旁建起“爱心洗衣坊”，每周一、三、五由社区志愿者为老人提供“收、洗、烘、烫、叠”等全套免费清洗被褥、大件衣物服务，创办以来已服务帮助老人1000余人次。

老人“衣食”无忧了，精神方面的需求也要同步跟上，与社区结对共建的志愿服务组织——夕阳红志愿服务协会主动请缨，协会里的志愿者年龄经历与老人相仿，最能够感同身受老年人“想什么”“要什么”，志愿者们要“说什么”“干什么”。唠嗑拉家常、文体活动、有奖猜谜、老故事分享着实让社区老年人跃跃欲试、乐在其中，食堂成了邻里“大家”、欢乐“驿站”，举手投足里、欢声笑语间有了情感共鸣，心自然而然贴得更近了。

“爱心洗衣坊”只是社区志愿服务的一个缩影，散布全市各地的“小巷管家”“幸福时光银行”“幸福照相馆”“红窗帘有约”等为独居老人“量身定制”的小而美、小而精的志愿服务项目，如雨后春笋拔节生长，让黄山志愿星空“繁星满天”。

走在屯溪区新安江畔的志愿服务主题公园，乐银龄志愿服务队的郑大姐感慨万千，她最爱和队里的姐妹们来这里打卡：“这是我们志愿者自己的公园，既有国字号的志愿服务先进典型，也有深受市民赞誉的群众身边志愿者，让人可亲可敬，能够把他们的事迹向社会展示出来，是一种真善美，更是对全体志愿者们最大的褒奖。”

花儿为什么这样红，正是因为有这一方水土的滋养、一域百姓的呵护、一腔热忱的滴灌，才有了这一城递送的美好。如今的黄山，“志愿之花”正向阳开放，越开越艳……